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￥25
￥16
持证人专享
发布
2022-02-18
讲师介绍
郑 奕
• 山东建筑大学管理学院创业导师
• 中国百大好讲师
• 工商管理硕士
课程亮点
1、层层递进：从客户关系管理的内涵、意义，到客户关系管理的基本要求，再到系统化客户关系管理，逐步为大家分析讲解，思路清晰。
2、案例丰富：老师在讲解客户关系管理过程中，融入大量实际案例，生动形象，便于提升学员的理解。
你将获得
1、客户关系管理的基本要求。
2、与客户关系的类型。
课程内容
1、营销过程中是让客户满意更有效还是让客户感动更有效呢？
2、客户发的朋友圈该不该第一时间评论呢？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
zhoulu1030
2021-02-28 16:47
自古深情留不住唯有套路得人心哈哈哈
chacharay
2021-02-28 16:47
这是挖掘潜在需求啊
372301196401120720
2021-02-28 16:46
专业最重要
王丽莎
2021-02-28 15:49
客户经理服务意识非常棒
suyan0302
2021-02-27 16:46
信心来源于价值
suyan0302
2021-02-27 16:45
不存在甲方乙方，只存在资源稀缺的一方。以客户为中心，以我们的价值观，客户是被影响和教育的
chacharay
2021-02-27 16:45
创造环境和氛围
suyan0302
2021-02-27 16:44
相信数据等证据，而非结论。坚持和计划是两个核心
金库1398845
2021-02-27 16:43
研究销量售心理学，低情商/高情商
18403
2021-02-27 16:42
从客户关系管理的内涵、意义，到客户关系管理的基本要求，再到系统化客户关系管理，老师逐步分析讲解，思路很清晰
王丽莎
2021-02-27 15:49
自然真诚个性化服务
郑奕
主讲方向：企业管理、营销技能
教育背景：
• 工商管理硕士
社会背景：
• 中国百大好讲师
• 中国十大青年培训师
• 山东建筑大学管理学院创业导师
• 多家知名企业培训顾问
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