课程亮点：

• 通俗的介绍线上客户特征和客户经理获客应该具有的各项能力

你将获得：

• 传统的获客渠道

• 线上客户特征

• 线上获客你需要具备哪些能力

课程内容：

传统的获客的渠道，包括自带流量、存量分配、转介绍、中介合作、陌生拜访等。

疫情来了，传统的获客思维方式基本都失效了，怎么办？

孙老师分析了传统和线上获客思维的四个不同点，简要说来，线上是交互的、一切皆有可能、侧重大数据、特点要反复强调才会形成记忆点，而传统的是线下才靠谱、判断取决于价值、线下见面才算了解、告诉客户我很专业就OK了。

线上客户的特征包括以下几个方面，客户长尾化、渠道移动化、业务高频化、服务生态化、数据平台化、设计体验化、技术敏捷化。

针对这些变化，其中的一个应对就是提高我们场景化营销能力，那么什么是场景化营销、（银行做）场景化营销有什么困难和障碍、营销人员又该做哪些改变呢，这里给出了一些看法和建议供大家参考。

适合人群：

• 理财师、销售人员、客户经理